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お支払い

代金引換

お支払い総額は、商品代金合計(税込)+送料+代引手数料(330円) となります。ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。代金は商品到着時の配達員にお支払ください。

クレジットカード決済

お支払い総額は、商品代金合計(税込)+送料となります。ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。取り扱いカード: VISA・MASTER・UC・JCB・AMERICAN EXPRESS・NICOS・DinersClub ※消費税・表示されている商品価格はすべて消費税(5%)を含む税込価格となっております。消費税の端数は切り捨てとなります。

送料・発送について

送料について

お支払い総額は、代引きの場合、商品代金合計(税込)+送料(全国一律1100円)+代引手数料(330円) 、クレジットカード払いの場合、商品代金合計(税込)+送料(全国一律1100円)となります。 (一部の商品は除く)

ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
送料は1回のご注文金額の合計が税抜総額10,000円未満の場合は、全国一律1100円とさせていただきます。1回のご注文金額の合計が税抜総額10,000円(税抜き)以上の場合は、無料配送。(代引きをご指定の場合、代引き手数料330円はお客様ご負担となります)

当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。消費税の端数は、切り捨てとなります。
・消費税計算順序: 購入商品合計に対して消費税計算
・1円未満消費税端数: 切り捨て

代金引換をご利用のお客様は、商品到着時の配達員に代金をお支払ください。



発送について

注文確認メール発信から、即納物の場合は1週間以内でのお届けとなります。また、品物によりお取り寄せとなる場合には、ご連絡の上、通常よりも少々お時間をいただくことがございます。
配達ご希望日・ご希望時間がございましたら、レジ画面にてご入力下さい。
※ご指定いただきました配達日・配達時間はあくまでご希望となります。出来る限りご希望に添えますよう努力致しますが、繁忙期、気象状況、交通事情、その他により多少遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
納期はお届けする地域により異なります。

配達業者は西濃運輸(ゆうパックにてお届け)です。

返品・キャンセル

交換・返品の条件

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認のうえ、商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。

1) 当店の商品は海外輸入品のため、日本の既製品基準よりも塗装・縫製基準が緩い商品もございます。また、メーカー出荷時または輸入に伴うパッケージの多少の汚れ・折れ・破損があっても「良品」として販売させていただいており、初期不良と認められません。
(2) 機能(丈夫、壊れにくい、引っ張りを抑える、すっぽ抜けない、落ち着かせる、夢中になる、かわいい、リアル、など)の表記は、主にメーカーによる表記を記載しており、一般的にその商品の説明として表示しておりますが、使用状況や条件・ペットの個体差、個々人の捉え方により差があり、絶対的に保証するものではありません。前項の不良品としての判断の対象外となりますので、ご注意ください。
(3)お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくはお電話にて弊社までご連絡お願い致します。迅速に正常品を送らせていただきます。
交換商品が売切れの場合、修理、または返金対応となります。ご了承ください。
商品到着後、8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますのでご注意ください。
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくはお電話にて弊社までご連絡お願い致します。迅速に正常品を送らせていただきます。
交換商品が売切れの場合、修理、または返金対応となります。ご了承ください。

返品・交換の際の商品送付先

会社名:(有)オキナワペットフード
〒900-0005 沖縄県那覇市天久2-30-25
Tel:098-863-6811

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